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Termini di servizio

Benvenuti a Lera Lee & Ivy. Utilizzando il nostro sito web (www.leraleeivy.com) e acquistando i nostri prodotti, accetti i seguenti termini e condizioni. Leggili attentamente. Se non sei d'accordo con questi termini, ti preghiamo di astenerti dall'utilizzare il nostro sito web o i nostri servizi.

1. Condizioni Generali

Effettuando un ordine con Lera Lee & Ivy, confermi che tutti i dettagli forniti sono accurati e completi. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine a nostra discrezione. Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità del prodotto e alla conferma del prezzo dell'ordine.

Potremmo modificare questi Termini di servizio in qualsiasi momento senza preavviso. Continuando a utilizzare il nostro sito Web dopo eventuali modifiche, accetti di essere vincolato dai termini aggiornati.

2. Descrizioni dei prodotti e prezzi

Facciamo ogni sforzo per garantire che le descrizioni e le immagini dei nostri prodotti siano accurate e riflettano il più fedelmente possibile gli articoli reali. Tuttavia, potrebbero verificarsi delle variazioni dovute alla natura artigianale dei nostri pezzi e alla risoluzione del tuo schermo.

Tutti i prezzi sono indicati in USD. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. I prezzi dei nostri prodotti non includono spese di spedizione, dazi o tasse, che saranno calcolati al momento del pagamento.

3. Pagamento

Accettiamo tutte le principali carte di credito e altri metodi di pagamento come indicato al momento del pagamento. Il pagamento deve essere effettuato per intero prima di elaborare l'ordine. Se il pagamento viene rifiutato, non evaderemo l'ordine e non saremo responsabili per eventuali commissioni o spese imposte dal tuo fornitore di servizi di pagamento.

4. Spedizione e consegna

Spedizione nazionale
Offriamo la spedizione gratuita in 2 giorni negli Stati Uniti e in Canada tramite Federal Express. Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 15:00 EST. Non spediamo a caselle postali o indirizzi APO/FPO. È richiesta una firma su tutti i pacchi.

Spedizione internazionale
Per gli ordini internazionali, le tariffe di spedizione variano e saranno calcolate al momento del pagamento. I clienti internazionali sono responsabili di eventuali dazi, tariffe o tasse applicabili.

Assicurazione sulla spedizione
Tutte le spedizioni sono assicurate contro furto e danni accidentali durante il trasporto. È richiesta una firma alla consegna. Una volta che un ordine è stato consegnato e firmato, Lera Lee & Ivy non è più responsabile per smarrimento o danneggiamento. Si prega di ispezionare il pacco al momento della ricezione e di contattarci entro 24 ore in caso di problemi.

5. Politica di reso

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non lo fossi, accettiamo resi di articoli non indossati e non danneggiati entro 24 ore dal ricevimento per un rimborso completo.

  • Per richiedere un reso, contattaci all'indirizzo help@leraleeivy.com entro 24 ore dalla ricezione dell'articolo. Ti forniremo un'etichetta di spedizione prepagata per il reso.
  • Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale e superare un controllo di qualità.
  • Gli articoli personalizzati, compresi quelli incisi o ridimensionati, sono considerati vendite definitive e non possono essere restituiti.
  • Gli ordini internazionali e gli acquisti superiori a $ 25.000 sono considerati vendite definitive.

Una volta che il reso sarà stato ispezionato e approvato, procederemo al rimborso tramite la modalità di pagamento originale, escluse le eventuali spese di spedizione per la restituzione.

6. Ordini personalizzati e incisioni

Gli articoli personalizzati e incisi sono una vendita definitiva e non possono essere restituiti o cambiati. Ciò include qualsiasi ordine speciale o articolo personalizzato realizzato secondo le tue specifiche. Ti invitiamo a rivedere attentamente il tuo ordine prima di confermarlo.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del nostro sito web, inclusi ma non limitati a immagini di prodotti, design, testo, loghi e grafica, sono di proprietà di Lera Lee & Ivy o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Non è possibile riprodurre, distribuire o utilizzare alcun contenuto senza la nostra espressa autorizzazione scritta.

8. Limitazione di responsabilità

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In caso di violazione delle presenti Condizioni, la nostra responsabilità è limitata al costo del prodotto acquistato.

9. Legge applicabile

I presenti Termini di servizio, nonché qualsiasi controversia derivante dagli stessi o dall'utilizzo del nostro sito web, sono disciplinati e interpretati in conformità con le leggi dello Stato di New York, indipendentemente dai principi di conflitto di leggi.

10. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante i presenti Termini di servizio, contattateci a:

E-mail: help@leraleeivy.com
Telefono: (786) 303-6022
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 17:00 EST